MANILA, Philippines – Nanawagan si Akbayan party-list Rep. Perci Cendaña sa Philippine Charity Sweepstakes Office (PCSO) na dagdagan ang pang-araw-araw nitong kapasidad para sa mga aplikante ng Medical Assistance Program (MAP).
Ayon kay Cendaña, nakatanggap siya ng mga reklamo sa kahirapan sa pag-avail ng serbisyo sa pamamagitan ng online queuing.
Sinubukan umano ng mambabatas na magparehistro ng 9:45 ng umaga, ngunit sinabing lumampas na ang programa sa pang-araw-araw na limitasyon nito.
“There is our call for the PCSO to increase its capacity in taking on these daily applications. Kita naman po natin ang naglo-log in dito ‘yung talagang nangangailangan,” ani Cendaña.
Inamin ni PCSO Charity Assistance Department OIC-Manager Pinky Casas na nahihirapan siya sa mataas na volume ng mga aplikante kahit alas-8 ng umaga.
Upang matugunan ito, lumikha ang ahensya ng parallel system para sa National Capital Region kung saan maaaring i-email ng mga indibidwal ang kanilang mga aplikasyon.
“At 8 o’clock, sabay-sabay po ang mga napakaraming aplikante, which for the information technology aspect, talaga pong na-sa-swamp ng applicants ang aming system,” ani Casas.
“Kami po ay gumawa ng paraan para ‘yung mga nahihirapan doon sa online ay mas madali kung nagpapadala po sila doon sa aming isa pang parallel system– ‘yung NCR MAP na pinapadala lamang po naman nila ay mga email nila sa email address po na aming dinesignate para po sa mga applications.”
Ang MAP ay tulong pinansyal sa mga taong may mga problemang nauugnay sa kalusugan, na nagbibigay ng mga warrant letter (GL) sa mga pasilidad ng kalusugan na umaako ng mga obligasyon ng halagang dapat bayaran mula sa kliyente para sa mga serbisyong ibinigay.
“Once we receive the request for the application, the GL is received by the applicant within 24 hours,” sinabi ni Casas nang tanungin ukol sa turnaround time ng system sa emailing.
Ang budget ng PCSO para sa programa ay nasa P5 milyon sa buong bansa kada araw. RNT/MND
